யூனிட்டி வால் போர்டு மைக்ரோசாஃப்ட் பயனர் கையேடு

யூனிட்டி வால் போர்டு மைக்ரோசாஃப்ட் பயனர் கையேடு

தயாரிப்பு தகவல்

விவரக்குறிப்புகள்

• விண்டோஸ் பிசி தேவைகள்:
  • ஹார்ட் டிரைவ் இடம்: தோராயமாக. 20எம்பி
  • கோப்பகத்தை நிறுவவும்: சி: நிரல் Files (x86)யூனிட்டி கிளையண்ட்
  • குறைந்தபட்ச கணினி விவரக்குறிப்பு:
    • CPU: டூயல் கோர் 3Ghz
    • ரேம்: 4 ஜிபி
    • வீடியோ அட்டை: 256MB உள் ரேம்
  • ஆதரிக்கப்படும் இயக்க முறைமைகள்: விண்டோஸ் 7, விண்டோஸ் 8.1, விண்டோஸ்
    10
  • ஆதரிக்கப்படும் விண்டோஸ் பதிப்புகள்: 32-பிட் மற்றும் 64-பிட்
• இணையம் மற்றும் ஃபயர்வால் தேவைகள்:
  • அதிவேக இணைய இணைப்பு
  • குறிப்பிட்ட இடங்கள் மற்றும் போர்ட்களை அணுகுவதற்கான ஃபயர்வால் விதிகள்
• பிராட்வொர்க்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் தேவைகள்:
  • BWKS R17 SP4 மற்றும் அதற்கு மேல் ஆதரிக்கப்படுகிறது

தயாரிப்பு பயன்பாட்டிற்கான வழிமுறைகள்

யூனிட்டி வால்போர்டு அமைப்புகளை அணுகுகிறது

அமைப்புகளை அணுக, வால்போர்டில் மேல் பட்டியில் வலது கிளிக் செய்து யூனிட்டி வால்போர்டு அமைப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

கட்டமைப்பு விருப்பங்கள்

அமைப்புகளை மாற்றிய பிறகு, உறுதிப்படுத்த பச்சை நிற டிக் கிளிக் செய்யவும்.

கால் சென்டர் வரிசைகளைச் சேர்த்தல்

கால் சென்டர் வரிசைகளைச் சேர்க்க, அமைப்புகள் மெனுவில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

வரிசை காட்சி வரிசையை மாற்றுகிறது

வரிசை காட்சி வரிசையை மாற்ற, அமைப்புகள் > அங்கீகரிப்பு என்பதற்குச் சென்று, வழங்கப்பட்ட அம்புக்குறிகளைப் பயன்படுத்தி நிலைகளைச் சரிசெய்யவும்.

யூனிட்டி வால்போர்டு பற்றி

Unity Wallboard என்பது Microsoft® Windows® பயன்பாடாகும், இது BroadSoft Call Center Standard அல்லது Premium சேவையுடன் பயன்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. யூனிட்டி வால்போர்டு என்பது கால் சென்டர் முழுவதும் வரிசை நிலைகளின் நிகழ்நேரத் தெரிவுநிலையை வழங்குவதற்கான இன்றியமையாத கருவியாகும். எந்த அளவிலான அழைப்பு மையங்களுக்கும் ஏற்றது, வால்போர்டு மிகவும் உள்ளமைக்கக்கூடியது மற்றும் தெளிவான வரி வடிவத்தில் வழங்கப்படும் அழைப்பு மையங்கள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களின் எந்த கலவையையும் காண்பிக்க முடியும். ஹோஸ்ட் பிசியின் பரிமாணங்களுக்கு தானாக அளவீடு செய்வதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகளுக்கு எழுத்துரு அளவு மற்றும் காட்சியை மாற்றுவதன் மூலம் வால்போர்டு இடைமுகத்தை சிறப்பாகப் பயன்படுத்தலாம்.

விண்டோஸ் பிசி தேவைகள்

• அ. யூனிட்டிக்கு உள்ளூர் கணினியில் தோராயமாக 20MB ஹார்ட் டிரைவ் இடம் தேவைப்படும்
• பி. முன்னிருப்பாக நிறுவல் அடைவு C:\Program ஆகும் Files (x86)\Unity Client
• c. குறைந்தபட்ச கணினி விவரக்குறிப்பு: CPU: டூயல்-கோர் 3Ghz. ரேம்: 4 ஜிபி. வீடியோ அட்டை: 256MB உள் ரேம். பொதுவான குறிப்பு, யூனிட்டி வால்போர்டை இயக்குவதற்கான தேவைகள் விண்டோஸை இயக்குவதற்குத் தேவையானதை விட கணிசமாகக் குறைவு
• ஈ. ஒற்றுமையை ஒரு MSI ஆக உருட்டலாம் file
• இ. யூனிட்டி விண்டோஸ் 7, விண்டோஸ் 8.1 மற்றும் விண்டோஸ் 10 இல் மட்டுமே ஆதரிக்கப்படுகிறது
• f. விண்டோஸின் 32 மற்றும் 64-பிட் பதிப்புகள் இரண்டும் ஆதரிக்கப்படுகின்றன. யூனிட்டியை நிறுவ சிறப்பு அனுமதிகள் தேவையில்லை

இணையம் & ஃபயர்வால்

யூனிட்டிக்கு அதிவேக இணைய இணைப்பு மற்றும் கீழே உள்ள இடங்களுக்கான அணுகல் தேவை
வாடிக்கையாளர் வளாகத்தில் சேர்க்கப்பட வேண்டிய ஃபயர்வால் விதிகள்:

• அ. TCP போர்ட் 2208 க்கு im.unityclient.com
• பி. VoIP இயங்குதளம் OCI சேவையகத்திற்கு TCP போர்ட் 2208
• c. portal.unityclient.com க்கு HTTP/HTTPS அணுகல்

பிராட்வொர்க்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் தேவைகள்

யூனிட்டி வால்போர்டு BWKS R17 SP4 மற்றும் அதற்கு மேல் ஆதரிக்கப்படுகிறது

ஒற்றுமை வால்போர்டு இடைமுகம்

யுனிட்டி வால்போர்டு வெவ்வேறு அளவு திரைகள், வெவ்வேறு எழுத்துரு அளவுகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் வரிசைகள் காட்டப்படுவதற்கான வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு இடமளிக்க மிகவும் தனிப்பயனாக்கக்கூடியது. இயல்பாக, வால்போர்டு முழுத் திரையை ஹோஸ்ட் இயந்திரத்தின் பரிமாணங்களுக்கு மாற்றும்.

புள்ளியியல் புதுப்பிப்பு டைமர்

வால்போர்டு நிகழ்நேர, தினசரி புள்ளிவிவரங்களைக் காண்பிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. எல்லாப் புள்ளிவிவரங்களும் முந்தைய நாள் நள்ளிரவில் இருந்து தானாகவே பிராட்வொர்க்ஸால் மீட்டமைக்கப்படும்.
கிளையண்ட் அழைப்புக் கட்டுப்பாட்டுச் சேவையானது BWKS இல் உள்ள வரிசையில் ஒதுக்கப்பட்டால், "வரிசையில் உள்ள அழைப்புகள்" புள்ளிவிவரம் நிகழ்நேர புள்ளிவிவரமாக இருக்கும். மற்ற எல்லா புள்ளிவிவரங்களும் BWKS இலிருந்து இயல்புநிலை 900 வினாடி டைமரில் வாக்களிக்கப்பட்டன. குறைந்தபட்ச அனுமதிக்கப்பட்ட கால அளவு 60 வினாடிகளுடன் சேவை வழங்குநரால் குறிப்பிடப்பட்ட குறைந்தபட்ச நிலைக்கு டைமரை விருப்பமாக உள்ளமைக்க முடியும்.

உரிமம்

ஹோஸ்ட் பிசியின் நெட்வொர்க் அடாப்டரின் MAC முகவரிக்கு எதிராக யூனிட்டி வால்போர்டு உரிமம். தற்போது எந்த MAC உரிமம் பெற்றுள்ளது என்பதைப் பார்க்க, அமைப்புகளில் Unity Wallboard பற்றி கிளிக் செய்யவும்

கிடைக்கக்கூடிய புள்ளிவிவரங்கள்

பின்வரும் புள்ளிவிவரங்கள் கிடைக்கின்றன;

 

வால்போர்டு அமைப்புகளை அணுகுதல்

கால் சென்டர் வரிசை ஐடிகளை உள்ளிடவும் மற்றும் அமைப்புகளை மாற்றவும், வால்போர்டு > யூனிட்டி வால்போர்டு அமைப்புகளில் உள்ள மேல் பட்டியில் வலது கிளிக் செய்யவும்

கட்டமைப்பு விருப்பங்கள்

அமைப்புகளை மாற்றிய பிறகு, சரி செய்ய பச்சை நிற டிக் கிளிக் செய்யவும்.

கால் சென்டர் வரிசைகளைச் சேர்த்தல்

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > அங்கீகாரம்
பச்சை + ஐக் கிளிக் செய்து, BWKS இலிருந்து கால் சென்டர் ஐடி மற்றும் கடவுச்சொல்லைச் சேர்க்கவும். அழைப்பு மையங்களை அகற்ற, சிவப்பு நிறத்தைக் கிளிக் செய்யவும்

வரிசை காட்சி வரிசையை மாற்றுதல்

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > அங்கீகாரம்
கால் சென்டரைக் கிளிக் செய்து, வலதுபுறத்தில் பச்சை அம்புக்குறிகளைக் கொண்டு நிலையை மேலும் கீழும் மாற்றவும்

புள்ளிவிவரங்களைச் சேர்த்தல் மற்றும் நீக்குதல்

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > நெடுவரிசைகள்
பச்சை + ஐக் கிளிக் செய்யவும் - "காட்சிக்கான புள்ளிவிவரம்" டிராப் பட்டியலில் ஏற்கனவே தேர்ந்தெடுக்கப்படாத புள்ளிவிவரங்களைக் காண்பிக்கும். வால்போர்டிலிருந்து அதை அகற்ற, புள்ளிவிவரத்தைக் கிளிக் செய்து, பின்னர் சிவப்பு நிறத்தைக் கிளிக் செய்யவும்

புள்ளியியல் வரிசையை மாற்றுதல்

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > நெடுவரிசைகள்
அழைப்பு மையத்தை முன்னிலைப்படுத்த அதைக் கிளிக் செய்து, ஆர்டரை மாற்ற வலதுபுறத்தில் உள்ள பச்சை அம்புக்குறிகளைப் பயன்படுத்தவும்.

புள்ளியியல் தலைப்புகளை மறுபெயரிடுதல்

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > நெடுவரிசைகள்
வரிசைக்கான உள்ளமைவுப் பக்கத்தைத் திறக்க, நெடுவரிசைகள் பட்டியலில் உள்ள அழைப்பு மையத்தை இருமுறை கிளிக் செய்யவும். "நெடுவரிசை தலைப்பு" புலத்தில் புள்ளிவிவரங்களை மறுபெயரிடலாம். முன்னாள்amp"பதிலளிக்கப்பட்ட அழைப்புகள்" புள்ளிவிவரத்திற்கு கீழே "விற்பனை வெற்றிகள்" என மறுபெயரிடப்பட்டது

புள்ளியியல் சீரமைப்பை மாற்றுதல்

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > நெடுவரிசைகள்
வரிசைக்கான உள்ளமைவுப் பக்கத்தைத் திறக்க, நெடுவரிசைகள் பட்டியலில் உள்ள அழைப்பு மையத்தை இருமுறை கிளிக் செய்யவும். "சீரமைப்பு" டிராப் பட்டியலில் இருந்து இடது, மையம் அல்லது வலது என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பூஜ்யமற்ற மதிப்புகளை முன்னிலைப்படுத்தவும்

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > நெடுவரிசைகள்
வரிசைக்கான உள்ளமைவுப் பக்கத்தைத் திறக்க, நெடுவரிசைகள் பட்டியலில் உள்ள அழைப்பு மையத்தை இருமுறை கிளிக் செய்யவும். "பூஜ்ஜியம் அல்லாத மதிப்புகளை முன்னிலைப்படுத்தவும்" பெட்டியைத் டிக் செய்தால், எந்தப் புள்ளியும் சிவப்பு நிறத்தில் ஹைலைட் செய்யப்படும்.

வரம்புகளை அமைத்தல்

வரம்புகள் என்பது முன்னமைக்கப்பட்ட இயல்பான நடத்தை மீறப்பட்டிருப்பதை பார்வைக்குக் காட்டும் ஒரு வழியாகும். நுழைவாயில்கள் ஒரு புள்ளிவிவரத்திற்கு எதிராக அமைக்கப்பட்டன, மேலும் வாசலை மீறும் போது வால்போர்டு புள்ளியை கருப்பு பெட்டியில் காண்பிக்கும்: அமைப்புகள் > நெடுவரிசைகளில் உள்ளமைக்கவும்
வரிசைக்கான உள்ளமைவுப் பக்கத்தைத் திறக்க, நெடுவரிசைகள் பட்டியலில் உள்ள அழைப்பு மையத்தை இருமுறை கிளிக் செய்யவும். "பூஜ்ஜியம் அல்லாத மதிப்புகளை முன்னிலைப்படுத்தவும்" பெட்டியைத் டிக் செய்தால், எந்தப் புள்ளியும் சிவப்பு நிறத்தில் ஹைலைட் செய்யப்படும்

எழுத்துரு, கிரிட்லைன்கள் மற்றும் லோகோவை மாற்றுதல்

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > காட்சி
தலையின் பெயர் மற்றும் லோகோ உட்பட வால்போர்டின் காட்சி பண்புகளை மாற்றவும்

ஸ்க்ரோலிங் வரிசைகளை கட்டமைக்கிறது

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > காட்சி
வரிசை ஸ்க்ரோலிங்கை இயக்க, "அனைத்து வரிசைகளையும் ஒரே நேரத்தில் காட்டு" பெட்டியைத் தேர்வுநீக்கவும். கீழே உள்ள ஸ்க்ரோலிங் விருப்பங்கள் இப்போது உள்ளமைக்கக்கூடியதாக மாறும். லூப் வரிசைகள் என்றால், யூனிட்டி எப்போதும் வால்போர்டில் வரிசைகளின் முழுப் பட்டியலைக் காண்பிக்கும்.

கட்டாய வரிசை காட்சி

இதில் உள்ளமைக்கவும்: அமைப்புகள் > அங்கீகாரம்
ஸ்க்ரோலிங் வரிசைகள் பயன்படுத்தப்படும் இடங்களில், எப்போதும் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வரிசைகளைக் காண்பிக்க முடியும். அங்கீகாரத்தில் உள்ள வரிசையை இருமுறை கிளிக் செய்து, "எப்போதும் இந்த புள்ளிவிவரங்களைக் காட்டு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். வரிசைகள் உருட்டும் போது, ​​இந்த அழைப்பு மையம் எப்போதும் காண்பிக்கப்படும். ஒன்றுக்கு மேற்பட்டவை எப்போதும் காட்டப்பட வேண்டிய இடத்தில், மேலே உள்ள மாறுதல் வரிசை காட்சி வரிசையில் உள்ளதைப் போல அவற்றின் வரிசையை அமைக்கலாம்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

யூனிட்டி வால்போர்டுக்கு உரிமம் பெற்ற MAC முகவரியை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?

செய்ய view உரிமம் பெற்ற MAC முகவரி, அமைப்புகளில் Unity Wallboard பற்றி கிளிக் செய்யவும்.

யூனிட்டி வால்போர்டில் உள்ள புள்ளிவிவரங்கள் என்ன?

கிடைக்கக்கூடிய புள்ளிவிவரங்களில் வரிசையில் உள்ள அழைப்புகள், நீண்ட காத்திருப்பு நேரம், சராசரி காத்திருப்பு நேரம், தவறவிட்ட அழைப்புகள், பெறப்பட்ட அழைப்புகள், பதிலளித்த அழைப்புகள் மற்றும் பணியாளர் விகிதம் ஆகியவை அடங்கும்.