OpenText என்பது நிறுவன தகவல் மேலாண்மையில் (EIM) உலகளாவிய தலைவராகும், இது உள்ளடக்க மேலாண்மை, சைபர் பாதுகாப்பு மற்றும் டிஜிட்டல் வணிக பரிமாற்றங்களுக்கான மென்பொருள் தீர்வுகளை வழங்குகிறது.
ஓபன் டெக்ஸ்ட், ஓபன் டெக்ஸ்ட் கார்ப்பரேஷன் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது நிறுவன தகவல் மேலாண்மை (EIM) மென்பொருளை உருவாக்கி விற்பனை செய்யும் ஒரு கனேடிய நிறுவனமாகும். ஆவணங்கள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் ஊடகங்கள் போன்ற அவர்களின் கட்டமைக்கப்படாத தரவை நம்பகமான தகவலாக மாற்றுவதன் மூலம் நிறுவனங்கள் தங்கள் கட்டமைக்கப்படாத தரவை நிர்வகிக்கவும் பாதுகாக்கவும் இந்த நிறுவனம் உதவுகிறது. உள்ளடக்க சேவைகள் மற்றும் வணிக நெட்வொர்க்குகள் முதல் AI மற்றும் பகுப்பாய்வு வரையிலான டிஜிட்டல் தீர்வுகளின் விரிவான தொகுப்பை OpenText வழங்குகிறது, இது சிறந்த முடிவெடுப்பையும் நெறிப்படுத்தப்பட்ட வணிக செயல்முறைகளையும் செயல்படுத்துகிறது.
சைபர் பாதுகாப்பு, டிஜிட்டல் அனுபவம் மற்றும் டெவலப்பர் API-களை உள்ளடக்கிய ஒரு போர்ட்ஃபோலியோவுடன், OpenText உலகளவில் பெரிய நிறுவனங்கள், அரசு நிறுவனங்கள் மற்றும் சிறிய முதல் நடுத்தர வணிகங்களை ஆதரிக்கிறது. நிறுவனம் அதன் மென்பொருள் தயாரிப்புகளுக்கு விரிவான ஆதரவு மற்றும் பராமரிப்பு திட்டங்களையும் வழங்குகிறது, அதன் மாறுபட்ட வாடிக்கையாளர் தளத்திற்கு நம்பகத்தன்மை மற்றும் தொடர்ச்சியான புதுமைகளை உறுதி செய்கிறது.
சமீபத்திய கையேடுகள் manuals+ இந்த பிராண்டிற்காக வடிவமைக்கப்பட்டது.
இந்த பிராண்டிற்கான கையேடுகள், பதிவு மற்றும் ஆதரவு பற்றிய பொதுவான கேள்விகள்.
பதிவுசெய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆவணங்கள், பயனர் வழிகாட்டிகள் மற்றும் வெளியீட்டு குறிப்புகள் முதன்மையாக OpenText My Support போர்ட்டல் (முன்னர் மைக்ரோ ஃபோகஸ் ஆதரவு) மூலம் கிடைக்கின்றன.
அங்கீகரிக்கப்பட்ட தொடர்பு புள்ளிகள் (POCs) வாடிக்கையாளர் சேவை போர்டல் வழியாக ஆதரவு கோரிக்கைகளைத் தொடங்கலாம். உங்களிடம் பொருத்தமான ஆதரவு நிறுவனம் இருந்தால், தொலைபேசி மூலம் முக்கியமான சிக்கல்களைப் புகாரளிக்கலாம்.
OpenText நெகிழ்வான கிரெடிட்கள் என்பது சந்தாதாரர்கள் ஆலோசனை, தொழில்நுட்ப வழிகாட்டுதல் அல்லது வணிக நேரங்களுக்குப் பிந்தைய ஆதரவு போன்ற குறுகிய கால சேவைகளுக்காக வாங்கி மீட்டெடுக்கக்கூடிய ஒரு நாணயமாகும்.
தற்போதைய பராமரிப்பு பொதுவாக வெளியீடு கிடைத்த பிறகு 36 மாதங்களுக்கு நீடிக்கும். இதற்குப் பிறகு, மென்பொருள் நிலைத்தன்மை பராமரிப்பு கட்டங்களுக்குள் நுழைகிறது. குறிப்பிட்ட விதிமுறைகள் மென்பொருள் பராமரிப்பு திட்ட கையேட்டில் விரிவாக உள்ளன.